5月29日，2026首届母婴行业数智化论坛暨华创科技AI战略发布会在湖南长沙成功举办。本次大会以“湘遇AI，共创未来”为核心主题，由华创科技与数字母婴专业委员会联合主办、婴童智库深度协办，汇聚全国百余家标杆母婴连锁机构、头部母婴品牌商及AI、云计算、数字营销等领域优质企业与行业专家，聚焦母婴产业数智化转型升级核心议题，开展多维度、深层次的行业交流与成果对接。

　　作为2026年母婴行业首场高规格数智化盛会，本次大会同时也是华创科技深耕母婴数字化服务十周年的里程碑活动。本次盛会打破行业跨界壁垒，特邀云计算、数字营销、育儿教育、财务科技等多领域重磅嘉宾，从算力底座搭建、数字化营销升级、科学育儿服务、财务效能优化、智能服务落地等多个维度，输出可落地、可复制的行业实战解决方案，为母婴产业转型发展指明方向。

　　行业共识落地：数智化成为母婴产业生存发展刚需

　　当前国内母婴行业进入深度洗牌阶段，线下门店客流缩减、人力运营成本攀升、门店运营效率偏低、会员流失率升高等行业痛点持续凸显，传统经营模式已难以适配存量市场竞争格局。与会一众行业大咖达成统一共识：母婴行业已彻底告别人口红利驱动模式，全面进入效率驱动的存量竞争时代，数智化转型不再是行业可选路径，而是企业生存发展的必答题。

　　湖南省数字商务协会会长、惠农网创始人申斌在大会致辞中表示，数智化转型是母婴产业发展的关键拐点，产业升级并非简单的技术堆砌，而是企业思维、组织架构、业务流程、服务体系的全方位系统性变革，是适配新时代产业发展的核心举措。

　　华创科技创始人杨文滔结合行业发展趋势分析指出，存量竞争格局下，母婴行业单打独斗的发展模式已然行不通，产业生态协同、技术深度赋能业务将成为核心发展趋势。企业需依托数智化技术深耕业务场景，打磨个性化客户服务体系，以技术赋能创造真实产业价值，助力行业突破发展瓶颈。

　　婴童智库、奶粉智库创始人刘磊补充表示，未来母婴零售行业将朝着规模化、连锁化、专业化、品牌化、数智化、线上线下一体化六大方向稳步发展，主动拥抱数智化变革，是推动母婴行业高质量可持续发展的核心路径。

　　行业首创平台揭牌：构建母婴AI产学研一体化生态

　　本次大会重磅发布行业创新成果，华创科技联合科技研发、幼儿教育、通信服务、数字营销、母婴零售、产业媒体等多领域优质生态伙伴，牵头成立华创母婴AI产业研究院，打造母婴行业首个AI产学研一体化平台，开创母婴产业AI生态协同发展先河。

　　大会正式聘任长沙市政协委员李颖悟担任华创母婴AI产业研究院院长。李颖悟在会上解读研究院战略规划时表示，母婴行业增长逻辑已实现根本性转变，从传统的“人口红利”全面转向“智能红利”，产业增长核心不再依赖门店规模扩张，而是依托数智化技术深挖单客价值、提升全链路运营效率。据悉，该研究院以打造全球母婴垂直智能体产业集群为核心目标，致力于搭建母婴行业AI基础设施，全方位赋能产业数智化升级。

　　本次研究院首批理事单位阵容雄厚，涵盖湖南华创科技发展有限公司、长沙颖悟智能科技有限公司、天翼云科技有限公司湖南分公司、人民幼禾教育科技有限公司、湖南竞网智赢网络技术有限公司、湖南心镜科技有限公司、婴童智库&奶粉智库等多家行业标杆企业与机构。

　　灵豚AI全系亮相：三大智能体覆盖门店全核心场景

　　会上，华创科技联合创始人李发辉正式发布企业全新AI战略，确立“从数字到数智、从转型到转心、从迁徙到跃迁、从应战到战略、从共创到共生”五大核心发展主线，同时推出母婴行业专属智慧零售解决方案——灵豚AI，为母婴门店数智化转型提供全场景技术支撑。

　　据华创科技产品总监刘梦兰介绍，灵豚AI是深耕母婴垂直领域的原生AI系统，构建“AI大脑+业务中枢+数字员工”三位一体核心架构，具备深耕母婴行业、适配全业务系统、可持续迭代生长、数据权益归属于企业四大核心优势。本次大会重磅亮相三款核心智能体产品，全方位解决母婴门店经营痛点：

　　灵豚AI-智能客服，聚焦门店操作答疑、设备故障排查、系统功能检索、版本内容解读四大高频场景，依托海量母婴行业专属知识库，实现门店问题自助高效解决，大幅降低门店人员培训及运维成本。

　　灵豚AI-仓储管家，精准破解母婴门店库存错配、货品调拨效率低、商品效期管控难等痛点，通过AI算法实现智能调拨、全域库存精细化管理，有效解决门店缺货、货品积压问题，加速货品周转、降低库存损耗。

　　灵豚AI-内容大师，覆盖营销文案创作、口播视频制作、视频混剪成片等全品类营销内容生产场景，内置专业母婴知识库及合规校验体系，未来将支持智能化自动运营。

　　产业迭代升级：母婴行业从注意力经济迈向意图经济

　　在大会压轴演讲环节，杨文滔深度剖析母婴行业发展新趋势，提出当前母婴产业正历经文明迭代，从农业文明、工业文明迈入以“意图+模型+智能体”为核心的智业文明，行业发展逻辑从流量争夺的“注意力经济”，转向价值深耕的“意图经济”。

　　他强调，智业时代的核心并非AI技术本身，而是熟练运用AI技术的从业者。AI将全面承接门店流程管理、数据统计、库存管控、风险预警等标准化工作，保障门店经营高效、规范、可复制;从业人员则聚焦用户情绪关怀、信任体系搭建、个性化服务打造，为消费者创造超预期服务价值，实现人机协同、价值升级。

　　本次2026首届母婴行业数智化论坛暨华创科技AI战略发布会的圆满落幕，标志着国内母婴行业数智化转型正式迈入可落地、可复制、可生长的全新发展阶段。未来，华创科技将以“转心”与“焕芯”双轮驱动，持续深耕母婴数智化领域，携手全行业生态伙伴，持续迭代AI技术与解决方案，为母婴产业高质量发展持续注入数智化新动能。